ঈশ্বরদী পোষ্ট অফিসে জনবল সংকট, ভোগান্তির শিকার গ্রাহকরা

ঈশ্বরদী (পাবনা) প্রতিনিধি : উত্তরাঞ্চলের গুরুত্বপূর্ণ শহর ঈশ্বরদীর পোষ্ট অফিসে জনবল সংকটের কারণে গ্রাহকরা ভোগান্তির শিকার হচ্ছে। দীর্ঘদিন থেকে লোকবল-পাহারাদার সংকট, স্টোরুমের সংকটসহ বিভিন্ন সমস্যায় জর্জরিত ঈশ্বরদীর গুরুত্বপূর্ণ প্রধান পোষ্ট অফিস।

ফলে কর্মরত কর্তৃপক্ষকে স্বাভাবিক কাজকর্ম পরিচালনায় হিমশিম খেতে হচ্ছে। এই পোষ্ট অফিসে গড়ে প্রতিদিন প্রায় দুই কোটি টাকার লেনদেন হয়। সরকারকে বিপুল পরিমাণ রাজস্ব আদায়ের ব্যবস্থা এই পোষ্ট অফিসের দ্বারা সম্পাদিত হলেও উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের কোন নজর নেই বলে কর্মরত দায়িত্বশীল সূত্রে এসব তথ্য জানা গেছে।

সূত্র জানায়, কার্যক্রম ও লেনদেনের দিক দিয়ে দেশের অনেক জেলা শহরের চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ ঈশ্বরদীর প্রধান পোষ্টঅফিস শহরের প্রাণকেন্দ্র বলে বিবেচিত পাবনা রোডে অবস্থিত। এখানে অসংখ্য গ্রাহক রয়েছে। যারা প্রতিদিনই স্থায়ী হিসাব, পারিবারিক সঞ্চয়পত্র, বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র এবং পেনশনারদের সঞ্চয়পত্রে বিপুল পরিমাণ টাকা লেনদেন করে থাকেন। জানা যায়, কোন কোন দিনে ঈশ্বরদীর অনেক তফশীল ব্যাংকের চেয়েও পোষ্ট অফিসে বেশী লেনদেন হয়। অথচ দীর্ঘদিন যাবত এই পোষ্ট অফিসে জনবলের সংকট রয়েছে। এখানে মাত্র একজন পরিদর্শক আর একজন পোষ্টমাষ্টার কর্মরত রযেছেন।

আটজন অপারেটর পদেও বিপরীতে কর্মরত আছেন মাত্র দুইজন। পোষ্টম্যানের পদসংখ্যা আটজন। কিন্তু কাজ করছেন ছয়জন। লক্কর ঝক্কর মার্কা একটি ষ্ট্রংরুম থাকলেও মজবুত নয়। মেরামতও করা হয় না। মূল্যবান কাগজ, ষ্ট্যাম্প, ও দলিলপত্র রাখার সুব্যবস্থা নেই। কোটি কোটি টাকা লেনদেন হলেও পাহারাদার নেই।

এ কারণে প্রতিদিনই কর্তব্যরত কমকর্তা ও কর্মচারীদের সাথে গ্রাহকদের বাদানুবাদ হচ্ছে। ফলে গ্রাহক ও কর্মরতরা ভোগান্তির শিকার হচ্ছে। এছাড়া ঈশ্বরদীতে একধিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে রয়েছে জেএসসি, এসএস, এইচএসসি, স্নাতক পাস, ও অনার্সের পরীক্ষা কেন্দ্র। এসব পরীক্ষা কেন্দ্রের কাজও এই পোষ্ট অফিসের মাধ্যমে সম্পাদন করতে হচ্ছে।

এই পোষ্ট অফিসে কর্মরত ষ্টাফরা আতংকের মধ্যে দায়িত্ব পালন করছে। জনবল সংকটের কথা স্বীকার করেছেন পোষ্টমাষ্টার। পরিদর্শক আবু বক্কার বলেন, জনবল সংকটের কথা উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়েছে। তবে পাবনার ডেপুটি পোষ্ট মাষ্টার জেনারেল এব্যাপারে ভাল বলতে পারবেন বলে তিনি জানান। ঈশ্বরদী প্রধান পোষ্ট অফিসে ৮০ হাজারেরও বেশী গ্রাহক সঞ্চয়পত্রে নিয়মিত লেনদেন কওে থাকেন বলে জানা গেছে।

(এসকেকে/এএস/মার্চ ২৮, ২০১৬)