সেবা প্রদানের এক উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে দুর্গাপুর ভূমি অফিস

দুর্গাপুর (নেত্রকোনা) প্রতিনিধি : জেলার দুর্গাপুরে উপজেলা ভূমি অফিসে আগত সেবা গ্রহনকারীদের সুবিধার্তে যাবতীয় সেবা ভূমি সংক্রান্ত সেবা সহজীকরণে ও জন দূর্ভোগ দূরীকরণে সহকারী কমিশনার (ভূমি) মোঃ মোকলেছুর রহমান মূল ভবনের প্রবেশ পথে নির্মান করেছেন হেল্প ডেক্স কাম তথ্য সেবা কেন্দ্র। যেখান থেকে বিভিন্ন প্রকার আবেদন ফরম সরবরাহ করা হয়।

সরজমিনে গিয়ে দেখা যায়, ‘‘সেবা কুঞ্জ’’ নামে একটি বসার ঘর নির্মাণ করেছেন, যেখানে আয়রন মুক্ত খাবার জলের ব্যবস্থাও রয়েছে। সিটিজেন চার্টার টানানো হয়েছে, যেখানে সকল প্রকার সেবার নাম, নির্ধারিত ফি, অভিযোগ গ্রহনকারীর ঠিকানাও রয়েছে। এছাড়া কর্মরত সকল কর্মকর্তা কর্মচারীদের কর্মবন্টন, নাম পদবী ও মোবাইল নম্বর সহ একটি তালিকা টানানো হয়েছে। রেকর্ড রুমটি সজ্জিত করন করে কালার কোডিং ব্যবহার করা হয়েছে ফলে যে কোন রেকর্ড বা নথি সহজেই বের করা যায়। অফিসের কর্ম পরিবেশ উন্নত করা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষে গেইট সহ সীমানা প্রাচীর , আভ্যন্তরীন রাস্তা নির্মান, ড্রেনেজ ব্যবস্থা ও সোলার প্যানেল স্থাপন করা হয়েছে।

প্রতিদিন অফিস চলাকালীন সময়ে সকাল ১০টা থেকে ১১টা পর্যন্ত সহকারী কমিশনার ভূমি গণশুনানী করেন এবং শুনানীতে অংশগ্রহনকারীদের কাজ ও অভিযোগ রেজিষ্ঠারে লিপিবদ্ধ করে দ্রুত সমাধান দেন। ভূমি অফিসটি সহকারী কমিশনার (ভূমি) পুরো ধারনাকেই পরিবর্তন করে দ্রুত এবং ভোগান্তিমুক্ত সেবা প্রদানের এক দৃষ্টান্ত সৃষ্টি করেছেন, যার ফলে উপজেলার ভূমি সেবা গ্রহনকারীদের দূর্ভোগ লাগব হয়েছে এবং এলাকার মানুষের কাছেও প্রশংসিত হয়েছেন। এই কর্মসূচীকে সাধুবাদ জানিয়ে জেলা প্রশাসক ,নেত্রকোনা ড. মোঃ মুশফিকুর রহমান সম্প্রতি উদ্বোধন করেন।

(এনএস/এএস/আগস্ট ২৩, ২০১৬)