সোনালী ব্যাংকের প্রশাসন- দাপট বেশি দক্ষতা কম
চৌধুরী আবদুল হান্নান
সময়কাল ৯০ দশকের মাঝামাঝি। সোনালী ব্যাংকের প্রশাসন বিভাগটি প্রধান কার্যালয়ের ৩৫টির মত বিভাগের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ও মর্যাদার বলে মনে করা হয়। এ বিভাগটির বগুবিধ কাজের মধ্যে অন্যতম প্রধান কাজ দেশব্যপী কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ট্রান্সফার ও পোস্টিং। এ প্রক্রিয়ায় ব্যাংকের বিধিবদ্ধ নীতিমালা অনুসরণ করতে দেখা যায় না বড় একটা। তদবির আর ব্যক্তিগত যোগাযোগই এখানে প্রধান।
একই কর্মস্থলে ৩ বছরের অধিক অবস্থানরত কর্মরতদের অন্যত্র বদলিকরণ যাদের কাজ তারাই এ বিভাগে বহাল তবিয়তে আছেন ১০/১৫ বছর। তারা কখনো মূল ব্যাংকিংয়ের সাথে সম্পৃক্ত ছিলেন না বা শাখা ব্যাংকিং করেননি। ব্যাংকিং বিষয়ে তারা অন্যদের পরামর্শ দেয়ার মত পরিপক্ক তো ননই প্রাথমিক জ্ঞানেরও অভাব রয়েছে। অথচ তারাই “বিশেষজ্ঞ পরামর্শ” দিয়ে থাকেন এবং সার্ভিস রুলের ব্যাখ্যাও নিজেদের সুবিধামত দেয়ার চেষ্টা করে থাকেন।
প্রকৃতপক্ষে যারা তৃনমূলে বা শাখা পর্যায়ে কাজ করেন তারাই ব্যাংকের আসল সৈনিক এবং তাদের সাপোর্ট দেয়ার দায়িত্ব নিয়ন্ত্রণকারী কার্যালয়ের কিন্তু বাস্তবে তার বিপরীত দেখা যায়।
অপরদিকে, শাখা পর্যায়ে যারা কাজ করেন তাদেও সময়মত পদোন্নতি হওয়ার নজীর বিরল কিন্তু প্রধান কার্যালয়ে কর্মরত যারা তাদের সময়মত পদোন্নতি নিশ্চিত।
অবাক বিস্ময়- ২২ হাজার কর্মীবাহিনী ১২০০ শাখা নিয়ে দেশে-বিদেশে ব্যাংকিং ব্যবসা পরিচালনাকারী দেশের সর্ব বৃহৎ ব্যাংকটির যারা অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রেণের দায়িত্বে রয়েছেন তারা কারা?
সোনালী ব্যাংকের প্রশাসন বিভাগের কায়কারবার দেখলে কবি জীবনানন্দ দাশের কবিতার দু-একটি লাইন মনে পড়বেই।
-“এ পৃথিবীতে আজ, যারা অন্ধ সবচেয়ে বেশি আজ চোখে দেখে তারা।”
-“পৃথিবী অচল আজ তাদের সুপারিশ ছাড়া।”
অপরদিকে যারা “চালাক চতুর” তারা প্রধান কার্যালয়ে পোস্টিং পেতে মরিয়া, তাতে সুবিধা অনেক। ঝামেলা বিহীন, বড় স্যারদের কাছাকাছি থাকা, সময়মত পদোন্নতি পাওয়া ইত্যাদি। একজন ব্যবস্থাপনা পরিচালকের নজরে এলো-প্রধান কার্যালয়ে লোক গিজগিজ করছে অথচ শাখাগুলোতে প্রয়োজনীয় লোকবলের অভাব। তিনি ক্ষুব্ধ হলেন, রেগে গেলেন।
সংস্কারে হাত দেবেন, প্রাথমিক উদ্যোগ:
(ক) প্রধান কার্যালয়ের অর্ধেক লোকবল সরাতে হবে,
(খ) শাখা ব্যাংকিং এর অভিজ্ঞতা সম্পন্ন লোকদের বেছে বেছে প্রধান কার্যালয়ে নিয়ে আসতে হবে।
প্রথম পদক্ষেপেই তাৎক্ষনিক ছাড়পত্রের শর্ত দিয়ে এজিএম ও ডিজিএম পদমর্যাদার ২৫ জনের মত একটি লম্বা বদলি আদেশ জারী করা হলো। আতংকে কাঁপলো ব্যাংকপাড়া, আতংক সংক্রমিত হলো, ডালপালা বিস্তার করলো- কেউ আর প্রধান কার্যালয়ে থাকতে পারবে না। বদলি আদেশের বিরুদ্ধে ওরা জোটবদ্ধ হলো। আন্দোলন দ্রুত প্রবল হতে লাগলো, এক পর্যায়ে কর্তৃপক্ষের হাতে আর ক্ষমতা রইলো না। ক্ষমতা চলে গেলে বাইরের ক্ষমতাবানদের হাতে। তারপর যা হবার তাই হলো-উদ্যোগ ভেস্তে গেল। এবারও গোষ্ঠী-স্বার্থ বহাল রইলো, সর্বোচ্চ কর্তৃপক্ষের নিকট এ এক অন্য রকম লজ্জা।
এরপর ব্যবস্থাপনা পরিচালক হয়ে এলেন খোন্দকার ইব্রাহিম খালেদ (পরবর্তী কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ডেপুটি গভর্নর)। কেউ বললো-কত দেখলাম, কত এলো-কত গেলো। মনে হলো, তিনি হোম-ওয়ার্ক করেই ব্যাংকের দায়িত্ব গ্রহণ করতে এসেছেন। বিভাগওয়ারী কর্মকর্তাদের তালিকা চেক করে যারপর নেই বিস্ময়ের সাথে লক্ষ্য করলেন তালিকায় সত্য গোপনের মত প্রতারণাও রয়েছে।
অবস্থা বেগাতিক, অসুখটা গুরুতর। তবে তিনি কৌশলে ও বিচক্ষনতার সাথে তিন মাসের মধ্যে প্রথম উদ্যোগেই ৫ বছরের অধিক সময় শিকড় গেড়ে থাকা অধিকাংশ কর্মকর্তাদের প্রধান কার্যালয় থেকে বিদায় করতে সক্ষম হলেন। তিনি একটি অপশন রেখেছিলেন-যে যেখানে যেতে চায় সেখানেই তাকে দেয়া হবে, তবে শর্ত হলো প্রধান কার্যালয় ছাড়তে হবে।
দীর্ঘদিনের জমাট বাঁধা সমস্যা ক্রমশ দূর করে সোনালী ব্যাংকের ম্যানপাওয়ার ম্যানেজমেন্টকে এক স্বর্ণযুগের দ্বার প্রান্তে এনে দিলেন ব্যাংক ও আর্থিক খাত বিশেষজ্ঞ খোন্দকার ইব্রাহিম খালেদ। জনগণের সাথে সম্পৃক্ততা সোনালী ব্যাংকেরই সবচেয়ে বেশি, বিনা লাভে ৪০টির মত সার্ভিস দেয় সোনালী ব্যাংক। ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য অন্যান্য ব্যাংকের মত গ্রাহকদের ঘরে ঘরে ধর্না দিতে হয় না ব্যাংটির। কেবল প্রয়োজন কাউন্টার সার্ভিস একটু উন্নত করা। অতীতের সকল বিপর্যয় কাটিয়ে ঘুরে দাড়িয়েছে সোনালী ব্যাংক এবং এগিয়ে যাচ্ছে গণমানুষের বিশ্বাস ও আস্থার প্রতীক ব্যাংটি।
লেখক : সাবেক ব্যাংকার
পাঠকের মতামত:
- বঙ্গবন্ধু প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ের প্ল্যানিং দপ্তরের উপ-পরিচালককে সাময়িক বহিষ্কার
- জামালপুরে মৎস্যজীবী দলের ইফতার মাহফিল
- পরিবেশ দূষণে বাংলাদেশে বছরে ২ লাখ ৭২ হাজার মানুষের অকালমৃত্যু
- সোমালিয়ায় জিম্মি জাহাজ উদ্ধার নিয়ে যা জানালেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী
- প্রস্তাবিত সড়ক পরিবহন আইন আত্মঘাতী: টিআইবি
- নগরকান্দায় সুলভ মূল্যে ডিম-দুধ-মাংস বিক্রি
- ঢাবির ভর্তি পরীক্ষার ফল প্রকাশ
- কালিগঞ্জের বিষ্ণুপুর হাইস্কুলে নিয়োগ বাণিজ্যকে কেন্দ্র করে বিভক্ত পরিচালনা পরিষদ
- মহম্মদপুরে বজ্রপাতে ২ জনের মৃত্যু
- টাঙ্গাইলে ফেনসিডিলসহ আটক ৪
- এবার কারণ দর্শানোর নোটিশ দিলেন কলেজ অধ্যক্ষ
- ভারতীয় নাগরিক দীপককে পরিবারের কাছে হস্তান্তর
- বিলাইছড়ি অগ্নিকাণ্ডে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকা পরিদর্শন করলেন ভারপ্রাপ্ত জেলা পরিষদ চেয়ারম্যান
- বিভীষিকার ১২ বছর: বিচার পাওয়া নিয়ে হতাশায় ক্ষতিগ্রস্ত সংখ্যালঘুরা
- দ্রব্যমূল্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিয়মিত বাজার মনিটরিং করছেন সালথা থানার ওসি
- বাগেরহাটে তিন শতাধিক অসচ্ছল পরিবারের মাঝে খাদ্য সামগ্রী বিতরণ
- গাছে ঝুলছিল আম্বিয়া বেগমের মরদেহ
- ‘খুনি জিয়া-মোশতাক চক্র মুক্তিযুদ্ধের চেতনা ধূলিস্যাৎ করে’
- বঙ্গোপসাগরে মাছ ধরাকে কেন্দ্র করে দুইদল জেলের মধ্যে সংঘর্ষ, আহত ৬
- ভোলার তজুমদ্দিনে সরকারি খাল বিক্রি, নীরব প্রশাসন
- লালপুরে অবৈধভাবে বালু ও ভরাট উত্তোলন বন্ধে পাহারার নির্দেশ
- টঙ্গীবাড়ীতে কুরবানির গরুর ১৭ লাখ ৮০ হাজার টাকা আত্মসাৎ, সাবেক চেয়ারম্যানের বিরুদ্ধে মামলা
- চেউটিয়া খাল উন্মুক্ত করে জলাবদ্ধতা নিরসনের দাবিতে আশাশুনিতে মানববন্ধন
- মায়ের জানাজা পড়ালেন প্রধান বিচারপতি এম. ইনায়েতুর রহিম
- নড়াইলে ২ বছরের সাজাপ্রাপ্ত হোসনেয়ারা গ্রেফতার
- প্রথম বাংলাদেশি আম্পায়ার হিসেবে আইসিসির এলিট প্যানেলে সৈকত
- ‘এপেক্স ইন্টারন্যাশনাল জার্নালিস্ট কাউন্সিল’র বাংলাদেশ চ্যাপ্টারের কমিটি গঠন
- কান্তজী মন্দিরের জমিতে মসজিদ নির্মাণ ঘটনাটি যথেষ্ট সমালোচিত হচ্ছে?
- চাহিদার তুঙ্গে সিকুয়েন্স পাঞ্জাবি, বাহারি পোশাকে মেতেছে নারীরা
- অন্তরঙ্গ মুহূর্তের ভিডিও ধারণ করে ব্ল্যাকমেইল করতো সেলিম
- ‘জলবায়ু সহনশীল মৎস্যচাষ প্রযুক্তি উদ্ভাবনে পদক্ষেপ নিচ্ছে সরকার’
- সাতক্ষীরায় অবৈধ ভারতীয় চিনি আটক, ব্যবসায়িকে জরিমানা
- আগৈলঝাড়ায় শহীদ আব্দুর রব সেরনিয়াবাতের ১০৪তম জন্মদিন পালিত
- একনেকে ১১টি প্রকল্প অনুমোদন
- ঈশ্বরদীতে ক্ষুদ্র নৃ-গোষ্ঠির মাঝে প্রধানমন্ত্রীর উপহার বিতরণ
- কাপ্তাইয়ে কৃতি শিক্ষার্থীদের বার্ষিক শিক্ষা উপকরণ ও পুরস্কার বিতরণ সম্পন্ন
- মস্কো হামলায় এখনো নিখোঁজ ৯৫
- ‘শ্রীলঙ্কার বিপক্ষে জেতা উচিত’
- ঢাকাসহ ৭ বিভাগে ঝড়ো হাওয়া ও বজ্রবৃষ্টির পূর্বাভাস
- ‘শিগগিরই ইন্টার্ন চিকিৎসকদের ভাতা বাড়ানো হবে’
- সুপারস্টার শাকিব খানের জন্মদিন আজ
- `আমাদের বাসা ও কারাগারের মধ্যে কোনো পার্থক্য নেই'
- বাংলাদেশি আমেরিকানদের ভূয়সী প্রশংসা করলেন ডোনাল্ড লু
- ২৯ রমজানেও খোলা থাকছে সরকারি অফিস
- ঢাবির ভর্তি পরীক্ষার ফল আজ
- ঈদযাত্রায় ট্রেনের পঞ্চম দিনের টিকিট বিক্রি শুরু
- ডিএমপির মাদকবিরোধী অভিযানে গ্রেপ্তার ৩৪
- বায়ুদূষণের শীর্ষে দিল্লি, তৃতীয় ঢাকা
- ‘জাতির জন্য বিএনপি-জামায়াত অভিশাপ’
- নববর্ষ উদযাপনে মানতে হবে যেসব বিধিনিষেধ
- জেনে নিন কে এই 'প্রিন্স ড. মুসা বিন শমসের' !
- জেনে নিন কে এই 'প্রিন্স ড. মুসা বিন শমসের' !
- এবারও মেডিকেল ভর্তি কোচিংয়ের ফাঁদে শিক্ষার্থীরা
- এবারও মেডিকেল ভর্তি কোচিংয়ের ফাঁদে শিক্ষার্থীরা
- সিলেটের ভ্রমণ কাহিনী
- শুধু প্রভাবশালীদের পক্ষেই আইন!
- অম্ল-মধুর যন্ত্রণায় অপু বিশ্বাস
- লাইন ধরে খেতে হয় লিখনের জগা খিচুড়ি !
- আমার বোন শেখ হাসিনাকে খোলা চিঠি : চিনে নিন কে এই বরকত!
- 'ইতিহাসের ইতিহাস'
- ধনী হওয়ার আট কার্যকর উপায়
- মেয়ে পটানোর কৌশল!
- লক্ষাধিক রাখাইন জনগোষ্ঠী আড়াই হাজারে নেমে এসেছে
- উত্তরাধিকার ৭১ নিউজের নতুন যাত্রা ১ বৈশাখ
- লোভী মানুষ চেনার সহজ উপায়
- আমায় ক্ষমা কর পিতা : পর্ব ১৪'তোমার সহজাত উদারতা তোমাকে আকাশের সীমানায় উন্নীত করলেও তোমার ঘনিষ্ঠ অনেকের প্রশ্নবিদ্ধ আচরণ তোমার নৃশংস মৃত্যুর পথে কোনই বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারেনি'
- বাংলা বই পড়ার ওয়েবসাইট
- মঠবাড়িয়ায় ৯ বছরের শিশুকে পাশবিক নির্যাতনের পর হত্যা
- হুমায়ূনের মৃত্যুর কারণ মদের পার্টি !
- শাকিবের নায়িকা শ্রাবন্তী, অপুর নায়ক জিৎ
- দেশে ফিরছেন তারেকস্ত্রী জোবায়দা রহমান
- বোরকা পরা মেয়ের গণধর্ষণের ভিডিও নিয়ে সিলেটে তোলপাড়
- ইউটিউবে নায়লার আত্মপ্রকাশ
- নেপালের ভূমিকম্প প্রাকৃতিক নয়, যুক্তরাষ্ট্রের সৃষ্টি !
- বিএনপির আন্দোলন হচ্ছে দলের অভ্যন্তরে !