আর নয় জেনেক্স এবার চাই রবি

স্টাফ রিপোর্টার, ঢাকা : মোবাইল ফোন অপারেটর ‘রবি’র কলসেন্টারে আন্দোলন চলছে। ফলে রবির কলসেন্টারের সকল সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে তাদের গ্রাহকেরা।

বুধবার সকালে উত্তরায় রবির একমাত্র কলসেন্টারে কয়েক দফা দাবিতে আন্দোলন শুরু করে কাস্টমার এক্সিকিউটিভরা।

জানা যায়, বর্তমানে রবির কলসেন্টার পরিচালনা করে জেনেক্স নামক একটি কোম্পানি। কোম্পানিটির বিরুদ্ধে অনেক অভিযোগ করেছেন কাস্টমার এক্সিকিউটিভরা। তারা জানান, জেনেক্স কলসেন্টারের দায়িত্ব নেবার পর থেকে তাদের(জেনেক্স) ইচ্ছা মতো লোক ছাটাই করছে। অভিযোগ রয়েছে, জেনক্স নামক কোম্পানিটি কারও কাজে কোন ত্রুটি পেলে শারিরিক নির্যাতন পর্যন্ত করে থাকে।

আন্দোলনরত কাস্টমার এক্সিকিউটিভরা জানান, যখন রবি এই কলসেন্টারের দায়িত্বে ছিল তখন তাদের কোন সমস্যা ছিল না। কিন্তু জেনেক্স কলসেন্টারের দায়িত্ত নেবার পর থেকে তাদের চাকরীর কোন নিশ্চয়তা নেই। তাদের উপর চলে নানা রকমের শারীরিক নির্যাতন। অফিসে বেশী কাজ করিয়ে দেয়া হয় খুব কম মূল্যের বেতন।

এব্যাপারে রবির কাস্টমার এক্সিকিউটিভ প্রধান তালেবের সাথে মোবাইলে বার বার যোগাযোগের চেষ্টা করলে তিনি তার মোবাইল ফোন রিসিভ করেননি।

পুলিশ রবির উত্তরার কলসেন্টারে পৌঁছেছে।

(ওএস/অ/মে ২৮, ২০১৪)