দেশের ৬৪ জেলাতেই পাসপোর্ট অফিস

স্টাফ রিপোর্টার : দেশের সাধারণ জনগণের ভোগান্তি দূর করতে এবং সহজে সবার কাছে পাসপোর্ট সেবা পৌঁছে দিতে ৬৪ জেলায় পাসপোর্ট অফিস স্থাপন করেছে বাংলাদেশ বহির্গমন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর।

বর্তমানে দেশের ৩২ টি জেলায় ৩৪ টি অফিসের মাধ্যমে পরিচালিত হচ্ছে পাসপোর্ট ইস্যু করার কাজ। জনগণের নিয়মিত ভোগান্তির কথা চিন্তা করে বহির্গমন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর দেশের সব জেলায় অফিস করার পরিকল্পনা করে। এর ফলে অবশিষ্ট ৩২ জেলায় আরও ৩৩ টি অফিস স্থাপনের কাজ চলছে।

বাংলাদেশ বহির্গমন ও পাসপোর্ট অধিদফতরের অতিরিক্ত মহাপরিচালক মোঃ সিরাজ উদ্দিন বলেন, পাসপোর্ট পাওয়া সবার অধিকার।

পাসপোর্ট অধিদপ্তর সবসময় জনগণের ভোগান্তির কথা বিবেচনায় রেখে বিভিন্ন পদক্ষেপ নেয়। যেসব জেলায় পাসপোর্ট অফিস নেই সেখানে অফিস করার জন্য এরই মধ্যে জায়গা ভাড়া নিয়েছে অধিদপ্তর। পাসপোর্ট কর্মকর্তা নিয়োগের কাজও প্রায় শেষের দিকে। ৫ টি অফিস এরই মধ্যে চালু করা হয়েছে। এবছরের মধ্যেই সব অফিস চালু হবে।

আগে, ঢাকার আগারগাঁও, উত্তরা, যাত্রাবাড়ীসহ চট্রগ্রামের মনসুরাবাদ, কুমিল্লার নোয়াপারা, ময়মনসিংহের জেলাস্কুল রোডে, গোপালগঞ্জের চান্দমারি রোড, নোয়াখালীর হসপিটাল রোড, রাজশাহীর হাতেম খান রোড, রংপুরের মুলাতলি, খুলনার সোনাডাঙ্গা, সিরাজগঞ্জ, যশোরের চারখাম্বার মোড়, বরিশালের ব্রান্ধি রোড, সিলেটের শেখ ঘাট, হবিগঞ্জের কোরেশ নগর, ফরিদপুরের ঝিলতুলি, চাঁদপুর, মানিকগঞ্জ, মুন্সিগঞ্জ, বগুড়া, দিনাজপুর, পাবনা পটুয়াখালী ও বরগুনা, মৌলভীবাজার, টাঙ্গাইল, চাঁদগাঁও, কিশোরগঞ্জ, নরসিংদী, ফেনী, ব্রাক্ষণবাড়িয়া, কক্সবাজার, রাঙ্গামাটি ও কুষ্টিয়া জেলায় মোট ৩৪ টি পাসপোর্ট অফিসে দেশের ৬৪ জেলার মানুষ পাসপোর্ট করতো। তবে এখন থেকে নিজে জেলায়ই পাসপোর্ট তৈরি করতে পারবে তারা।

এ ছাড়া পাসপোর্ট অফিসে জনগণের পদে পদে ভোগান্তি লাঘবে আরও বেশ কয়েকটি উন্নয়ন প্রকল্প চলমান রয়েছে।

ডেলিভারি কাউন্টারের সংখ্যা বৃদ্ধি:
পাসপোর্ট অধিদপ্তর প্রায় সব প্রক্রিয়া ঠিকঠাকমত করলেও পাসপোর্টের ডেলিভারি নিতে শেষ হয়ে যায় পুরো দিন। বেশ কয়েকটি লাইনে পাসপোর্টের আবেদন জমা দিলেও মাত্র একটি কাউন্টার দিয়ে এতদিন আবেদনকারীদের পাসপোর্টের ডেলিভারি দেয়া হত। তাই আবেদনকারীদের ভোগান্তি লাঘবে আগারগাঁও পাসপোর্ট অফিসের খোলা হচ্ছে আরও ৯ টি কাউন্টার।

মোঃ সিরাজ উদ্দিন বলেন, পাসপোর্ট ডেলিভারির সময় ভোগান্তির কথা আমাদের কাছেও এসেছে। পুরাতন ভবনের পাশেই আমাদের নতুন একটি ভবনের কাজ চলছে। নতুন ভবনে আরও ৯ টি ডেলিভারি কাউন্টার তৈরির কাজ প্রায় শেষ পর্যায়ে রয়েছে।

পাসপোর্ট ফি জমায় স্বস্তি:
এযাবৎকাল পাসপোর্ট ফি শুধুমাত্র সোনালী ব্যাংকের গুটিকয় শাখায় জমা দেওয়া যেত। আবেদনকারীর সংখ্যার তুলনায় পর্যাপ্ত শাখা না থাকায় দীর্ঘ টাকা জমা দেয়ার লাইন ও দালালদের দৌরাত্ম্যে ভোগান্তি চরমে পৌঁছাত। তবে এ ভোগান্তি লাঘবে এ বছরের শুরুর দিকে ৫ টি বেসরকারি ব্যাংকের মাধ্যমে অনলাইনে আবেদনের ফি জমা নেওয়ার অনুমোদন দিয়েছে বহির্গমন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর।

এ ছাড়াও সোনালী ব্যাংকের যেকোনো শাখায় নয়, নিজ নিজ এলাকার শাখায় টাকা জমা দেয়া বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

আর অনুমোদনপ্রাপ্ত পাঁচটি প্রাইভেট ব্যাংক হচ্ছে ঢাকা ব্যাংক, ব্যাংক এশিয়া, প্রিমিয়ার ব্যাংক, ওয়ান ব্যাংক ও ট্রাস্ট ব্যাংক।

ব্যাংকগুলোর নির্বাচিত শাখা, ডেবিট-ক্রেডিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে টাকা দেয়া যাচ্ছে। এজন্য অবশ্য ব্যাংকগুলো অতিরিক্ত ১০০ থেকে ১২৫ টাকা চার্জ দিতে হবে। তবে পাসপোর্ট অধিদপ্তরের এ উদ্যোগকে সাধুবাদ জানিয়েছে আবেদনকারীরা।

এদিকে, অনলাইনে টাকা জমা দেয়ার সময় জটিলতার অভিযোগ করেছে আবেদনকারীরা। প্রায়ই টাকা জমাদানের রেফারেন্স নম্বর এবং তারিখের ঘরটিতে ডাটা এন্ট্রি করা যায় না। এ বিষয়ে অতিরিক্ত মহাপরিচালক বলেন, ‘এটি সম্পূর্ণ নতুন একটি উদ্যোগ। সব কিছুই শুরুতে একটু সমস্যা দেখা দেয়। তবে অল্প কয়েকদিনের মধ্যেই আমরা সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে পারবো।”

(ওএস/এটিআর/জুলাই ২২, ২০১৪)