হাসপাতালের জরুরি সেবা নম্বর বন্ধ, তথ্য পেতে ভোগান্তি

আঞ্চলিক প্রতিনিধি, বরিশাল : বরিশালের গৌরনদী উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের জরুরি তথ্য সেবা প্রদানের নাম্বারটি দীর্ঘদিন বন্ধ রয়েছে। এতে তথ্য সেবা পেতে ভোগান্তি বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষ করে গণমাধ্যম কর্মীরা ব্যাপক বিড়ম্বনার মধ্যে পড়েছেন। 

স্থানীয় সংবাদকর্মীরা জানিয়েছেন, সংবাদ সংশ্লিষ্ট কিংবা অন্যকোন বিষয়ে তথ্য পাওয়ার জন্য আমরা হাসপাতালের জরুরি সেবার ০১৭৩০-৩২৪৪১২ নাম্বারে ফোন দিয়ে তথ্য সংগ্রহ করতাম। তবে নাম্বারটি গত ৩-৪ মাস যাবত বন্ধ রয়েছে। যে কারনে আমরা তথ্য সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছি।

তারা আরও বলেন, পূর্বে জরুরি সেবা প্রদানের নাম্বারে দুই-চার মিনিটের কথপোকথনে আমরা কাঙ্খিত তথ্য পেতাম। কিন্তু নাম্বার প্রায় সময়ই বন্ধ থাকার কারনে হাসপাতালে গিয়ে তথ্য সংগ্রহ করতে হচ্ছে কিংবা ডিউটিরত ডাক্তারের ব্যক্তিগত নাম্বারে কথা বলে তথ্য সংগ্রহ করতে হচ্ছে। যে কারনে সংবাদকর্মীরা ভোগান্তির মধ্যে রয়েছে।

নাম প্রকাশ না করে একজন সংবাদকর্মী বলেন, শনিবার দিবাগত রাতে এক কিশোরীর আত্মহত্যার তথ্য সংগ্রহের জন্য হাসপাতালের জরুরি সেবা নাম্বারে ফোন দেওয়া হয়। রাত আটটা থেকে বারটা পর্যন্ত চেষ্টা করেও হাসপাতালের জরুরি সেবা নাম্বার খোলা পাওয়া যায়নি। পরবর্তীতে জরুরি বিভাগের চিকিৎসকের ব্যক্তিগত নাম্বারে ফোন করে তথ্য সংগ্রহ করতে হয়।

এ বিষয়ে উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. শাহতা জারাব সালেহীন বলেন, গত একমাস পূর্বে হাসপাতালের মোবাইলটি চুরি হওয়ার পর মোবাইল-সিম কিনে দিয়েছি। নিয়মানুযায়ী নাম্বার খোলা থাকার কথা।

তিনি আরও বলেন, জরুরি বিভাগে একেকজন চিকিৎসক একেক সময় দায়িত্ব পালন করেন। ধারণা করা হচ্ছে মোবাইল চার্জ না করায় নাম্বার বন্ধ থাকে। সার্বক্ষনিক নাম্বার খোলা রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

(টিবি/এসপি/অক্টোবর ২৬, ২০২৫)